Politique de Confidentialité - Substiplats

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Merci de visiter Substiplats ("nous", "notre"). Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez le site https://substiplats.com (le "Site") et le service associé.

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données que nous collectons

1.1 Données de compte
Nom complet, adresse email et mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair) lors de la création de votre compte.

1.2 Données d'abonnement
Identifiant client et identifiant de plan Stripe, statut d'abonnement actif ou non. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire (numéro de carte, etc.) : ces informations sont traitées exclusivement par Stripe, notre prestataire de paiement.

1.3 Données saisies pour générer des suggestions
Lorsque vous utilisez le générateur de substituts, nous collectons les informations que vous saisissez : nom du plat, ingrédient manquant, quantité, nombre de portions, pays, et toute note complémentaire (par exemple une allergie ou une préférence). Ces informations sont transmises à un service d'intelligence artificielle tiers (OpenRouter) pour générer la suggestion, et peuvent être conservées afin de vous permettre de retrouver l'historique de vos générations dans votre espace personnel.

1.4 Données techniques
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (maintien de votre session de connexion). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur d'analyse à ce jour.

2. Pourquoi nous collectons ces données

- Créer et sécuriser votre compte
- Gérer votre abonnement et vos paiements
- Générer les suggestions de substituts que vous demandez
- Vous envoyer les emails nécessaires au service (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, informations liées à votre abonnement)
- Assurer le support client

3. Avec qui vos données sont partagées

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du Service, chacun agissant selon ses propres conditions de confidentialité :

- Supabase (hébergement de la base de données et de l'authentification, données hébergées en Europe)
- Stripe (traitement des paiements et de l'abonnement)
- OpenRouter (génération des suggestions par intelligence artificielle)
- Resend (envoi des emails transactionnels)
- Vercel (hébergement du Site)

4. Durée de conservation

Vos données de compte et d'abonnement sont conservées tant que votre compte est actif. L'historique de vos générations est conservé jusqu'à ce que vous le supprimiez vous-même ou que vous demandiez la suppression de votre compte. Vous pouvez demander la suppression de l'ensemble de vos données à tout moment en nous contactant.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée à l'article 7.

6. Sécurité

Vos données sont protégées par des règles d'accès strictes (chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données) et par le chiffrement des communications entre votre navigateur et nos serveurs.

7. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : support@substiplats.com

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les changements significatifs vous seront notifiés par email.

En utilisant Substiplats, vous consentez aux termes de cette Politique de Confidentialité.